Come stimolare il passaparola anche se hai pochi pazienti
Sei un terapista manuale, hai pochi pazienti e vorresti che il passaparola facesse il suo corso? Non ti preoccupare, non sei l’unico!
A volte sembra che tutti gli altri studi attirino più pazienti di te. Ma non disperare!
C’è un modo semplice ed economico per aumentare il tuo numero di pazienti: il passaparola!
Passaparola: cos’è e come funziona
Il passaparola è un’arma potente per la crescita della tua attività. È un modo semplice ed efficace per acquisire nuovi pazienti.
Ora immagina di avere un paziente soddisfatto che ti consiglia a un amico o a un familiare. Questa persona arriva nel tuo studio e si prenota una seduta.
Durante la seduta, ti mostri professionale e gentile, fornendo il massimo delle tue competenze.
La persona esce dal tuo studio con un sorriso sulle labbra e sente il bisogno di condividere l’esperienza positiva con altri.
Chiama il suo migliore amico o sua sorella e gli parla del suo trattamento eccezionale presso il tuo studio. Ecco fatto! Hai appena guadagnato due nuovi pazienti senza dover fare nulla di più che offrire un ottimo servizio.
Il passaparola è così potente perché è basato sulla fiducia e sull’affidabilità.
Le persone tendono a credere di più alle raccomandazioni dei loro amici e familiari rispetto alle pubblicità o ai volantini che trovano in giro per la città.
Quindi, se sei in grado di soddisfare i tuoi pazienti attuali e offrire loro un’esperienza memorabile, saranno felici di condividere le loro esperienze positive con gli altri.
Inoltre, il passaparola non richiede alcun investimento da parte tua, ma solo un po’ di impegno e dedizione.
Molti terapisti manuali si trovano spesso a dover affrontare il problema di come incrementare il passaparola partendo da pochi pazienti.
Quindi la domanda diventa: ‘Come puoi fare in modo che i tuoi pazienti siano felici di consigliare la tua attività ad altre persone in maniera quasi automatica?’
Strategia per intensificare il passaparola
In questo articolo ti presentiamo una strategia innovativa per intensificare il passaparola: il Metodo del Copia e Incolla.
Questo metodo consiste nell’utilizzare delle cartoline personalizzate con l’offerta di una seduta a prezzo agevolato da consegnare ai tuoi pazienti attuali.
In questo modo, ogni volta che un nuovo paziente arriva nel tuo studio con una cartolina, sa che è stato invitato da uno dei tuoi pazienti attuali.
Con pochi semplici gesti, potrai incentivare i tuoi pazienti a invitare amici e familiari a provare i tuoi servizi senza nessun costo aggiuntivo.
Ecco i passi da seguire:
- Il primo passo consiste nella creazione di una piccola cartolina, sulla quale inserire il tuo logo, una frase di ringraziamento, l’offerta di una seduta a un prezzo agevolato, l’indirizzo del tuo studio e, infine, la data di scadenza per l’utilizzo della seduta, che dovrai scrivere a mano.
Vedi l’esempio qui sotto:
Il secondo passo prevede la consegna di questa cartolina ai nuovi pazienti che si presentano presso il tuo studio, spiegando loro di consegnarla ad amici o familiari che potrebbero beneficiarne.
Terzo passaggio, ogni volta che un nuovo paziente arriva in studio con una cartolina, invia un messaggio di ringraziamento tramite WhatsApp alla persona che ha consigliato il tuo studio al nuovo paziente.
L’ultimo passo consiste nell’osservare ogni mese come il tuo studio inizia a riempirsi di nuovi pazienti.
Come puoi notare, basta un po’ di creatività per acquisire nuovi pazienti senza spendere molti soldi, offrendo anche un elemento di differenziazione dalla concorrenza, poiché sarai l’unico ad adottare questa strategia.
Monitorare e gestire i risultati del passaparola
Monitorare e gestire il passaparola in modo efficace è fondamentale per garantire la crescita sostenibile della tua attività di terapia manuale.
Una volta implementato il Metodo del Copia e Incolla, è importante osservare attentamente i risultati ottenuti e fare eventuali modifiche se necessario.
In primo luogo, tieni traccia del numero di cartoline distribuite ai tuoi pazienti e del numero di nuovi pazienti acquisiti grazie al passaparola. Questo ti permetterà di capire l’efficacia della tua strategia e di apportare eventuali modifiche in caso di necessità.
In secondo luogo, fai in modo che il tuo studio sia sempre pronto ad accogliere nuovi pazienti: assicurati che il tuo sito web sia aggiornato e che le informazioni sui servizi offerti siano sempre chiare e dettagliate. In questo modo, quando un nuovo paziente arriva nel tuo studio con una cartolina, avrà tutte le informazioni necessarie per prenotare una seduta presso il tuo studio.
Infine, non dimenticare mai di ringraziare i tuoi pazienti fedeli per aver consigliato la tua attività ad amici e familiari.
Il passaparola si basa sulla fiducia e sulla gratitudine reciproca, quindi assicurati che i tuoi pazienti sappiano quanto apprezzi il loro supporto costante.
Conclusione
In conclusione, il passaparola è un modo potente ed efficace per acquisire nuovi pazienti nella tua attività di terapia manuale.
Il Metodo del Copia e Incolla rappresenta un’opzione vincente per incentivare i tuoi pazienti a diventare promotori gratuiti della tua attività, offrendo loro uno sconto sulla prima seduta presso il tuo studio.
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