Ti sei mai chiesto perché nei primi anni 2000 era più semplice per un terapista manuale avere clienti?
Sono passati più di 20 anni e il modo di vivere è cambiato drasticamente rispetto ai primi anni 2000. Durante quel periodo, la concorrenza era meno feroce e le dinamiche del mercato erano molto diverse.
La tecnologia, che oggi pervade ogni aspetto della nostra vita, era agli albori. Il passaparola, le raccomandazioni personali e le reti locali erano i principali strumenti di acquisizione dei clienti per i terapisti manuali.
Oggi, i terapisti manuali devono navigare in un ambiente molto più complesso e competitivo.
Scopriamo insieme come puoi fare per ottenere clienti in questo nuovo scenario!
I primi anni 2000 sono stati l’epoca d'oro dei terapisti manuali
Oggi troviamo tre terapisti manuali ogni cento metri, mentre nei primi anni 2000 ce n’era uno ogni trenta chilometri.
La densità di professionisti era decisamente inferiore, permettendo a chi praticava questa professione di avere una clientela stabile e relativamente garantita.
Le informazioni erano limitate. Chi soffriva di mal di schiena o mal di collo aveva due opzioni: andare dal medico di famiglia o recarsi dall’unico professionista disponibile. Il passaparola era fondamentale, di conseguenza la reputazione di un terapista manuale era costruita principalmente attraverso raccomandazioni dirette e fidate.
La mancanza di alternative e la difficoltà di accesso alle informazioni online contribuivano a una fidelizzazione naturale dei clienti.
L’assenza di piattaforme di recensioni online significava che una singola opinione negativa non poteva diffondersi rapidamente e danneggiare la reputazione di un terapista.
Era un’epoca in cui la domanda superava l’offerta, rendendo più semplice per i terapisti costruire e mantenere una clientela stabile senza dover competere aggressivamente sul prezzo o sulla pubblicità… poi tutto è cambiato!
Il cambiamento negli ultimi 20 anni nell'acquisizione dei clienti
Nel 2024, anche le persone più avanti con l’età sono in grado di fare ricerche online e trovare la soluzione migliore per loro.
La varietà di soluzioni disponibili è cresciuta enormemente: medicinali, fisioterapia, osteopatia, massaggiatori, yoga, prodotti online, e molto altro.
Allo stesso tempo, il costo della vita è aumentato significativamente e questo potrebbe portare i potenziali clienti a cercare soluzioni alternative più economiche, anche nella scelta di un professionista.
Se è vero che la crisi finanziaria del 2008 ha reso i consumatori più attenti alle spese, ha ha anche creato nuove opportunità online.
Tra il 2012 e il 2019, i social media hanno rivoluzionato il mondo. Facebook, Instagram e YouTube sono diventati fondamentali per la promozione, sostituendo le piattaforme tradizionali come radio, giornali e televisione.
La pandemia del 2020 e le sue conseguenze per i terapisti manuali
La pandemia ha colpito duramente molti professionisti della terapia manuale.
L’80% dei terapisti con studi piccoli ha avuto difficoltà a mantenersi, portando alla chiusura di molte attività.
D’altra parte, molti professionisti hanno saputo trasformare una situazione negativa a loro vantaggio, sfruttando al massimo le opportunità online.
Alcuni terapisti manuali hanno cominciato a offrire consulenze virtuali, lezioni online su autotrattamenti e tecniche di rilassamento, ampliando così il loro bacino di utenza oltre i limiti geografici del loro studio fisico.
La pandemia, quindi, ha accelerato l’adozione di strumenti di marketing digitale e la presenza online e ha incentivato una maggiore collaborazione e supporto all’interno della comunità dei terapisti manuali.
Le sfide del 2024 e oltre
In un contesto così saturato, è fondamentale creare un sistema ben strutturato che permetta di attirare e convertire potenziali clienti in modo costante nel tempo.
Comprendere chi sono i tuoi concorrenti diretti e indiretti, così come identificare il tuo cliente ideale e i suoi bisogni specifici, è il primo passo per sviluppare un approccio mirato.
Questo ti permetterà di creare contenuti e messaggi che risuonano con il tuo pubblico target, distinguendoti per la qualità e l’efficacia dei tuoi servizi rispetto alla mera competizione sul prezzo.
Oltre alla creazione di contenuti pertinenti e di valore, è essenziale utilizzare, il tuo sito web, le piattaforme di social media e di advertising in modo strategico.
Infine, la creazione di un sistema di follow-up e di fidelizzazione dei clienti è fondamentale per mantenere un rapporto a lungo termine con la clientela acquisita. Offrire contenuti aggiuntivi, programmi di trattamento continuativo e una comunicazione personalizzata può contribuire a garantire una costante crescita del tuo studio nel tempo.
Conclusione
Anche se la competizione è ai massimi storici, c’è sempre un modo per differenziarsi e diventare un punto di riferimento.
Affrontare le sfide del 2024 e oltre nel settore della terapia manuale richiede non solo adattabilità e innovazione, ma soprattutto una strategia di marketing mirata e ben strutturata.
Investire tempo e risorse nella definizione di obiettivi chiari, nell’implementazione di tattiche efficaci e nella continua ottimizzazione delle attività di marketing è la chiave per distinguersi e prosperare in un ambiente competitivo sempre più sfidante.
Ricorda che tutto è possibile con la strategia giusta. Se desideri ulteriori consigli o hai domande, prenota ora una consulenza online gratuita con noi e scopri come possiamo aiutarti a migliorare il tuo marketing e far crescere il tuo studio in modo etico ed efficace.
